- Список пуст
Как сделать заказ
Чтобы оформить заказ, сделай 4 простых шага:
- Выбери товар. Открой необходимую категорию меню (пицца, вок, шаурма и т.д.), нажми на интересующую позицию, ознакомься с фотографией, составом, ценой, возможными опциями по модификации блюда. Нажав на знак вопроса, ознакомься с КЖБУ.
- Положи товар в корзину. Укажи необходимо количество и отправь товар «В корзину». Если ранее ты не указал адрес доставки или самовывоза, сайт попросит сделать это на данном этапе.
- Перейди в корзину. Для сверки и оформления заказа перейди в раздел «Корзина». Здесь ты можешь изменить количество товара или удалить то, что показалось не нужным.
- Оформи заказ. Для оформления заказа нажми на кнопку «Оформить заказ». Войди на сайт или создай учетную запись, заполнив контактные данные. Так ты сможешь копить и списывать бонусы, сохранять адреса, видеть статус приготовления и доставки заказа. Проверь свой адрес и нажми кнопку «Оформить заказ».
Готово! Теперь просто расслабься и доверь нам приготовить для тебя самые вкусные блюда.
График работы колл-центра: с 09:00 до 23:00. Чтобы получить консультацию в ночное время, просто напиши в ночной чат-бот.
Способы оплаты
Оплата наличными
Заказы на доставку еды можно оплатить наличными курьеру. Сообщите заранее, с какой купюры передать сдачу.
Вы можете самостоятельно забрать пиццу в любой из наших пиццерий. Время приготовления пиццы — от 5 до 15 минут в зависимости от объёма заказа. Минимальная стоимость заказа пиццы на вынос не установлена. Заказывайте заранее через сайт или операторов!
Оплата банковской картой
Заказы на доставку еды можно оплатить банковской картой через сайт или перейдя по ссылки, которую Вам пришлет оператор после приема заказа по телефону.
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.